Privacybeleid voor sms-berichten
Colorplaza respecteert uw privacy. Dit beleid beschrijft hoe wij mobiele telefoonnummers en informatie uit sms-gesprekken verwerken.
Welke gegevens verwerken wij?
Wanneer u ons een sms-bericht stuurt of toestemming geeft om per sms contact met u op te nemen, kunnen wij uw mobiele telefoonnummer, de inhoud van het gesprek, datum- en tijdgegevens en eventuele informatie die u zelf verstrekt verwerken.
Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om:
• uw vragen en berichten te beantwoorden;
• klantenservice te verlenen;
• afspraken te maken of te wijzigen;
• relevante service- en afspraakupdates te sturen waarvoor u toestemming hebt gegeven.
Delen van mobiele gegevens
Mobiele telefoonnummers, sms-toestemming en opt-in-gegevens worden niet verkocht, verhuurd of gedeeld met derden of gelieerde partijen voor marketing- of promotiedoeleinden.
Wij kunnen noodzakelijke gegevens verwerken via technische dienstverleners die namens ons de sms-dienst verzorgen, zoals Twilio. Deze partijen mogen de gegevens uitsluitend gebruiken om de overeengekomen dienst uit te voeren en niet voor hun eigen marketing.
Toestemming en berichtfrequentie
U ontvangt alleen sms-berichten nadat u zelf een gesprek bent gestart of daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. De berichtfrequentie varieert en is afhankelijk van het betreffende gesprek of de aangevraagde dienstverlening.
Bericht- en datakosten kunnen van toepassing zijn volgens de voorwaarden van uw mobiele provider.
Afmelden en hulp
U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken door STOP te antwoorden. Daarna ontvangt u geen verdere sms-berichten, behalve een eenmalige bevestiging van de afmelding.
Antwoord HELP voor hulp of neem contact op via info@colorplaza.nl
Bewaartermijn en beveiliging
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld en om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.
Uw rechten
U kunt verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking of uw toestemming intrekken. Neem hiervoor contact op via info@colorplaza.nl
Wijzigingen
Colorplaza kan dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd.
Laatst bijgewerkt: 30 juli 2026